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Aceptar o Rechazar un pedido
Aceptar o Rechazar un pedido
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Escrito por Soporte Preki
Actualizado hace más de una semana

Cada pedido podrás aceptarlo o rechazarlo para que tú sigas teniendo el control de a quién le vendes y cómo.

Cuando ingreses a la sección de Pedidos, podrás ver que los pedidos nuevos los puedes Aceptar si quieres completar la venta o Rechazar si no quieres completar la venta. Recuerda que, si rechazas un pedido, éste se eliminará automáticamente de tus pedidos. Si tienes activo Preki Pagos, y tu cliente realiza su pago directamente desde tu tienda online, no podrás aceptar o rechazar el pedido, ya que tu cliente ya realizó el pago, y este aparecerá automáticamente con la opción de ponerlo “En tránsito”.

Apenas aceptes o rechaces un pedido, tu cliente recibirá un WhatsApp automático notificando tu decisión. Si quieres desactivar las notificaciones automáticas a tus clientes, lo puedes hacer en Perfil > Información General y en “Enviar notificaciones a tus clientes desde el WhatsApp de Preki” pones la opción en “No”.

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